Ako na Shopify zbierať od zákazníkov súbory pripravené na tlač

E-shop, ktorý predáva potlač na mieru, závisí od súboru, ktorý vytvorí zákazník. Či už tlačíte DTF transfery, nálepky, plagáty alebo tabule, objednávka sa nepohne, kým nepríde použiteľná grafika, a práve tu vzniká väčšina zdržaní pri zákazkových objednávkach.

Tento návod prechádza bežné spôsoby zbierania grafiky na Shopify, čo pri nich zlyháva a čo musí riešenie spĺňať, aby súbory prichádzali pripravené na tlač.

Kde sa zákazkové objednávky zasekávajú

Grafika poslaná až po objednávke. Zákazník zaplatí a potom dostane e-mail so žiadosťou o súbor. Niektorí odpovedia o niekoľko dní, niektorí pošlú nesprávny súbor a pri každej objednávke musí niekto priradiť prílohu e-mailu k číslu objednávky.

Súbory, ktoré sa nedajú vytlačiť. Logo uložené z webu so šírkou 400 pixelov. JPEG s bielym pozadím. Fotka vizitky. Nikto si to nevšimne, kým výroba súbor neotvorí, a potom objednávka čaká na nový.

Ceny, ktoré nezodpovedajú zákazke. Nálepka s veľkosťou 3 palce a nálepka s veľkosťou 20 palcov potrebujú rôzne ceny, no pevná cena produktu súbor nevidí. E-shopy to obchádzajú desiatkami variantov veľkostí alebo ručnými cenovými ponukami.

Všetky tri problémy majú rovnakú príčinu: e-shop sa o súbore dozvie príliš neskoro.

Čo robí dobrý proces nahrávania

1. Prijme súbor na stránke produktu, ešte predtým, ako zákazník pridá produkt do košíka. Súbor patrí k objednávke od prvej chvíle.
2. Skontroluje súbor, kým je zákazník ešte na stránke. Ak je obrázok príliš malý alebo nesprávneho typu, zákazník sa to dozvie okamžite a môže vybrať iný súbor. Neskoršia oprava stojí výmenu e-mailov.
3. Nacení podľa súboru. Cenu určuje veľkosť grafiky, množstvo alebo počet súborov, takže jeden produkt pokryje všetky veľkosti.
4. Priloží súbor k objednávke. Výroba otvorí objednávku a grafiku nájde priamo v nej.

Spôsoby, ako pridať nahrávanie súborov do Shopify

Jednoduché pole na súbor vo formulári produktu stačí na občasnú prílohu. Nič však nekontroluje a s veľkými tlačovými súbormi má problém. Pre e-shop, ktorého produkty sú súbory zákazníkov, je aplikácia na nahrávanie praktickou cestou.

Aké pravidlá nastaviť pre tlačové súbory

Správne pravidlá závisia od toho, čo tlačíte, no tieto pokryjú väčšinu prípadov:

• Typy súborov. Povoľte tie, ktoré váš proces dokáže otvoriť. Pri DTF a nálepkách sú to zvyčajne PNG a PDF.
• Minimálne rozlíšenie. Bežným cieľom pre ostrú tlač je 300 DPI vo veľkosti tlače; mnohé tlačiarne akceptujú 150 DPI pri veľkých produktoch, na ktoré sa pozerá z diaľky.
• Rozmery. Maximum zodpovedajúce vašej tlačiarni, napríklad 22 palcov pri DTF rolke, a minimum, pod ktorým sa tlač neoplatí.
• Veľkosť súboru. Dostatočne vysoká pre skutočné tlačové súbory. Gang sheety majú bežne stovky megabajtov.

Pravidlá vysvetlite vedľa poľa na nahrávanie jednoduchými slovami. „PNG alebo PDF, aspoň 300 DPI“ predíde viacerým problémom než chybová hláška.

Bezplatný nástrojKontrola DTF tlačového súboru

Pozrite sa, ako tieto kontroly vyzerajú na skutočnom súbore: pretiahnite sem PNG, JPEG alebo PDF a zistite jeho veľkosť, rozlíšenie a umiestnenie na gang sheete.

Ceny podľa veľkosti

Náklady na tlač sa riadia plochou: viac fólie, viac atramentu, viac materiálu. Ceny podľa veľkosti umožňujú, aby cena sledovala súbor. E-shop nastaví sadzbu, napríklad za štvorcový palec, a cena sa vypočíta z rozmerov nahraného súboru.

O tom, či to zákazník bude vnímať ako férové, rozhodujú dva detaily:

• Merajte dizajn, nie plátno. Grafika sa často ukladá so širokými prázdnymi okrajmi. Účtovať plátno 12 × 12 palcov, keď je dizajn široký 6 palcov, vedie k reklamáciám. Pri produktoch, kde sa tlačí len dizajn, by sa priehľadné okraje do merania nemali započítavať.
• Vedzte, kedy je produktom samotné plátno. Pri gang sheete zákazník rozložil celý hárok, takže správne je účtovať veľkosť plátna.

Ako to rieši Upload Center

Upload Center je naša Shopify aplikácia pre e-shopy, ktoré predávajú zo súborov zákazníkov. Na stránku produktu pridá pole na nahrávanie pomocou bloku aplikácie v téme, bez úprav kódu témy.

• Validácia na stránke produktu. Povolené typy súborov a pravidlá pre veľkosť, rozmery a DPI sa kontrolujú hneď, ako zákazník vyberie súbor.
• Vlastné ceny. Ceny vypočítané zo šírky a výšky nahraného súboru, množstva alebo počtu súborov.
• Meranie v prehliadači. Aplikácia načíta rozmery súboru bez čakania na dokončenie nahrávania, takže aj veľmi veľké súbory dostanú okamžitú odpoveď. Ide o rovnaké jadro, na ktorom beží náš nástroj na kontrolu tlačových súborov.
• Súbory priložené k objednávkam. Každý nahraný súbor je prepojený so svojou objednávkou, s hromadným exportom a API pre výrobné procesy.

Nech zvolíte akýkoľvek nástroj, princíp je rovnaký: prijmite súbor pred platbou, skontrolujte ho, kým je zákazník na stránke, a nechajte jeho veľkosť určiť cenu.