Πώς να συλλέγετε αρχεία έτοιμα για εκτύπωση από πελάτες στο Shopify

Ένα κατάστημα που πουλά εξατομικευμένες εκτυπώσεις εξαρτάται από ένα αρχείο που φτιάχνει ο πελάτης. Είτε τυπώνετε τυπώματα DTF, αυτοκόλλητα, αφίσες ή πινακίδες, η παραγγελία δεν μπορεί να προχωρήσει μέχρι να φτάσει ένα αξιοποιήσιμο γραφικό, και από εκεί προέρχεται το μεγαλύτερο μέρος της καθυστέρησης στις εξατομικευμένες παραγγελίες.

Αυτός ο οδηγός εξετάζει τους συνήθεις τρόπους συλλογής γραφικών στο Shopify, τι πάει στραβά με αυτούς και τι χρειάζεται μια διαμόρφωση ώστε τα αρχεία να φτάνουν έτοιμα για εκτύπωση.

Πού κολλάνε οι εξατομικευμένες παραγγελίες

Γραφικά που στέλνονται μετά την παραγγελία. Ο πελάτης πληρώνει και μετά λαμβάνει ένα email που του ζητά το αρχείο. Κάποιοι απαντούν μέρες αργότερα, κάποιοι στέλνουν λάθος αρχείο, και για κάθε παραγγελία κάποιος πρέπει να αντιστοιχίσει ένα συνημμένο email με έναν αριθμό παραγγελίας.

Αρχεία που δεν μπορούν να τυπωθούν. Ένα λογότυπο αποθηκευμένο από έναν ιστότοπο με πλάτος 400 pixel. Ένα JPEG με λευκό φόντο. Μια φωτογραφία μιας επαγγελματικής κάρτας. Κανείς δεν το προσέχει μέχρι η παραγωγή να ανοίξει το αρχείο, και τότε η παραγγελία περιμένει ένα καινούργιο.

Τιμές που δεν αντιστοιχούν στη δουλειά. Ένα αυτοκόλλητο 3 ιντσών και ένα 20 ιντσών χρειάζονται διαφορετικές τιμές, αλλά μια σταθερή τιμή προϊόντος δεν «βλέπει» το αρχείο. Τα καταστήματα το παρακάμπτουν με δεκάδες παραλλαγές μεγέθους ή με προσφορές που βγάζουν με το χέρι.

Και τα τρία έχουν την ίδια αιτία: το κατάστημα μαθαίνει για το αρχείο πολύ αργά.

Τι κάνει μια καλή ροή ανεβάσματος

1. Δέχεται το αρχείο στη σελίδα προϊόντος, πριν ο πελάτης προσθέσει στο καλάθι. Το αρχείο ανήκει στην παραγγελία από την πρώτη στιγμή.
2. Ελέγχει το αρχείο όσο ο πελάτης είναι ακόμη εκεί. Αν η εικόνα είναι πολύ μικρή ή λάθος τύπου, ο πελάτης το μαθαίνει αμέσως και μπορεί να επιλέξει άλλο αρχείο. Η διόρθωση αργότερα κοστίζει μια ολόκληρη αλληλογραφία.
3. Τιμολογεί με βάση το αρχείο. Το μέγεθος του γραφικού, η ποσότητα ή ο αριθμός των αρχείων καθορίζουν την τιμή, οπότε ένα προϊόν καλύπτει κάθε μέγεθος.
4. Συνδέει το αρχείο με την παραγγελία. Η παραγωγή ανοίγει την παραγγελία και βρίσκει εκεί το γραφικό.

Τρόποι για να προσθέσετε ανέβασμα αρχείων στο Shopify

Ένα απλό πεδίο αρχείου στη φόρμα προϊόντος αρκεί για ένα περιστασιακό συνημμένο. Δεν επικυρώνει τίποτα και τα μεγάλα αρχεία εκτύπωσης είναι πρόβλημα γι’ αυτό. Για ένα κατάστημα του οποίου τα προϊόντα είναι τα αρχεία του πελάτη, μια εφαρμογή ανεβάσματος είναι η πρακτική λύση.

Ποιους κανόνες να ορίσετε για αρχεία εκτύπωσης

Οι σωστοί κανόνες εξαρτώνται από το τι τυπώνετε, αλλά αυτοί καλύπτουν τις περισσότερες περιπτώσεις:

• Τύποι αρχείων. Επιτρέψτε ό,τι μπορεί να ανοίξει η ροή εργασιών σας. Για DTF και αυτοκόλλητα αυτό είναι συνήθως PNG και PDF.
• Ελάχιστη ανάλυση. Τα 300 DPI στο μέγεθος εκτύπωσης είναι ο συνήθης στόχος για ευκρινείς εκτυπώσεις· πολλά τυπογραφεία δέχονται 150 DPI για μεγάλα αντικείμενα που φαίνονται από απόσταση.
• Διαστάσεις. Ένα μέγιστο που ταιριάζει στον εκτυπωτή σας, όπως 22 ίντσες για ρολό DTF, και ένα ελάχιστο κάτω από το οποίο η εκτύπωση δεν αξίζει τον κόπο.
• Μέγεθος αρχείου. Αρκετά μεγάλο για πραγματικά αρχεία εκτύπωσης. Τα gang sheets συχνά φτάνουν τις εκατοντάδες megabyte.

Εξηγήστε τους κανόνες δίπλα στο πεδίο ανεβάσματος με απλά λόγια. Το «PNG ή PDF, τουλάχιστον 300 DPI» προλαβαίνει περισσότερα προβλήματα από ένα μήνυμα σφάλματος.

Δωρεάν εργαλείοΈλεγχος αρχείων εκτύπωσης DTF

Δείτε πώς φαίνονται αυτοί οι έλεγχοι σε ένα πραγματικό αρχείο: αφήστε ένα PNG, JPEG ή PDF και δείτε το μέγεθος, την ανάλυση και τη χωρητικότητά του στο gang sheet.

Τιμολόγηση ανά μέγεθος

Το κόστος εκτύπωσης ακολουθεί την επιφάνεια: περισσότερο φιλμ, περισσότερο μελάνι, περισσότερο υλικό. Η τιμολόγηση βάσει μεγέθους αφήνει την τιμή να ακολουθεί το αρχείο. Το κατάστημα ορίζει μια χρέωση, για παράδειγμα ανά τετραγωνική ίντσα, και η τιμή υπολογίζεται από τις διαστάσεις του ανεβασμένου αρχείου.

Δύο λεπτομέρειες καθορίζουν αν αυτό φαίνεται δίκαιο στον πελάτη:

• Μετρήστε το σχέδιο, όχι τον καμβά. Τα γραφικά συχνά αποθηκεύονται με φαρδιά κενά περιθώρια. Η χρέωση για καμβά 12 × 12 ιντσών όταν το σχέδιο έχει πλάτος 6 ίντσες οδηγεί σε παράπονα. Για προϊόντα όπου τυπώνεται μόνο το σχέδιο, οι διαφανείς άκρες πρέπει να μένουν εκτός μέτρησης.
• Να ξέρετε πότε ο καμβάς είναι το προϊόν. Σε ένα gang sheet ο πελάτης έχει διατάξει ολόκληρο το φύλλο, οπότε το μέγεθος του καμβά είναι το σωστό για χρέωση.

Πώς το χειρίζεται το Upload Center

Το Upload Center είναι η εφαρμογή μας Shopify για καταστήματα που πουλούν με βάση αρχεία πελατών. Προσθέτει ένα πεδίο ανεβάσματος στη σελίδα προϊόντος μέσω ενός app block του θέματος, χωρίς αλλαγές στον κώδικα του θέματος.

• Επικύρωση στη σελίδα προϊόντος. Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων και κανόνες για μέγεθος, διαστάσεις και DPI, που ελέγχονται μόλις ο πελάτης επιλέξει αρχείο.
• Custom τιμολόγηση. Τιμές που υπολογίζονται από το πλάτος και το ύψος του ανεβασμένου αρχείου, την ποσότητα ή τον αριθμό των αρχείων.
• Μέτρηση στον browser. Η εφαρμογή διαβάζει τις διαστάσεις ενός αρχείου χωρίς να περιμένει να ολοκληρωθεί το ανέβασμα, οπότε ακόμη και πολύ μεγάλα αρχεία παίρνουν άμεση απάντηση. Είναι ο ίδιος μηχανισμός που τρέχει τον έλεγχο αρχείων εκτύπωσης.
• Αρχεία συνδεδεμένα με παραγγελίες. Κάθε ανεβασμένο αρχείο συνδέεται με την παραγγελία του, με μαζική εξαγωγή και API για τις ροές παραγωγής.

Όποιο εργαλείο κι αν επιλέξετε, η αρχή είναι η ίδια: πάρτε το αρχείο πριν από την πληρωμή, ελέγξτε το όσο ο πελάτης είναι εκεί και αφήστε το μέγεθός του να ορίσει την τιμή.