Shopify4 min lesetid
Slik samler du inn trykkfiler fra kunder på Shopify
Tilpassede trykkordrer stopper opp når motivet kommer på e-post, i feil størrelse eller med lav oppløsning. Slik tar du imot filopplastinger på produktsiden, sjekker dem automatisk og priser etter størrelse.
Av Quaflow-teamet
En nettbutikk som selger tilpassede trykk, er avhengig av en fil som kunden lager. Enten du trykker DTF-trykk, klistremerker, plakater eller skilt, kan ordren ikke gå videre før et brukbart motiv er kommet inn, og det er der det meste av forsinkelsen i tilpassede ordrer oppstår.
Denne guiden ser på de vanlige måtene å samle inn motiver på Shopify, hva som går galt med dem, og hva et oppsett trenger for at filene skal komme inn klare til trykk.
Der tilpassede ordrer stopper opp
Motivet sendes etter bestillingen. Kunden betaler og får deretter en e-post som ber om filen. Noen svarer dager senere, noen sender feil fil, og hver ordre krever at noen kobler et e-postvedlegg til et ordrenummer.
Filer som ikke kan trykkes. En logo lagret fra et nettsted, 400 piksler bred. En JPEG med hvit bakgrunn. Et bilde av et visittkort. Ingen merker det før produksjonen åpner filen, og da venter ordren på en ny.
Priser som ikke passer jobben. Et klistremerke på 3 tommer og et på 20 tommer trenger ulike priser, men en fast produktpris ser ikke filen. Nettbutikker omgår det med dusinvis av størrelsesvarianter, eller ved å gi tilbud manuelt.
Alle tre har samme årsak: nettbutikken får vite om filen for sent.
Hva en god opplastingsflyt gjør
- Den tar imot filen på produktsiden, før kunden legger varen i handlekurven. Filen hører til ordren fra første øyeblikk.
- Den sjekker filen mens kunden fortsatt er der. Hvis bildet er for lite eller av feil type, får kunden beskjed med en gang og kan velge en annen fil. Å rette det senere koster en lang e-posttråd.
- Den priser ut fra filen. Størrelsen på motivet, antallet eller antall filer bestemmer prisen, så ett produkt dekker alle størrelser.
- Den knytter filen til ordren. Produksjonen åpner ordren og finner motivet der.
Måter å legge til filopplasting i Shopify
| Fremgangsmåte | Sjekker filen | Priser etter størrelse | Innsats |
|---|---|---|---|
| Be om filen på e-post | Nei | Nei | Manuelt arbeid på hver ordre |
| Et filfelt lagt til i temaet | Nei | Nei | Temakode som må skrives og vedlikeholdes |
| En app for filopplasting | Ja | Ja, avhengig av appen | Installere og konfigurere |
Et enkelt filfelt i produktskjemaet holder for et vedlegg i ny og ne. Det validerer ingenting, og store trykkfiler er et problem for det. For en nettbutikk der produktene er kundens filer, er en opplastingsapp den praktiske veien.
Hvilke regler du bør sette for trykkfiler
De riktige reglene avhenger av hva du trykker, men disse dekker de fleste tilfeller:
- Filtyper. Tillat det arbeidsflyten din kan åpne. For DTF og klistremerker er det som regel PNG og PDF.
- Minste oppløsning. 300 DPI i trykkstørrelsen er det vanlige målet for skarpe trykk; mange trykkerier godtar 150 DPI for store produkter som sees på avstand.
- Mål. En maksgrense som passer skriveren din, for eksempel 22 tommer for en DTF-rull, og en minstegrense under som trykket ikke er verdt å lage.
- Filstørrelse. Høy nok for ekte trykkfiler. Gang sheets er ofte på flere hundre megabyte.
Forklar reglene ved siden av opplastingsfeltet med enkle ord. «PNG eller PDF, minst 300 DPI» forhindrer flere problemer enn en feilmelding gjør.
Gratis verktøyDTF-trykkfilsjekkerSe hvordan disse sjekkene ser ut på en ekte fil: slipp en PNG, JPEG eller PDF og les størrelse, oppløsning og plass på gang sheet.
Prising etter størrelse
Trykkostnaden følger arealet: mer film, mer blekk, mer materiale. Prising etter størrelse lar prisen følge filen. Nettbutikken setter en sats, for eksempel per kvadrattomme, og prisen regnes ut fra målene på opplastingen.
To detaljer avgjør om det oppleves som rettferdig for kunden:
- Mål motivet, ikke lerretet. Motiver lagres ofte med brede, tomme marger. Å ta betalt for et lerret på 12 × 12 tommer når motivet er 6 tommer bredt, fører til klager. For produkter der bare motivet trykkes, bør de gjennomsiktige kantene holdes utenfor målingen.
- Vit når lerretet er produktet. På et gang sheet har kunden satt opp hele arket, så lerretsstørrelsen er den riktige å ta betalt for.
Slik håndterer Upload Center det
Upload Center er Shopify-appen vår for nettbutikker som selger ut fra kundenes filer. Den legger til et opplastingsfelt på produktsiden via en appblokk i temaet, uten endringer i temakoden.
- Validering på produktsiden. Tillatte filtyper og regler for størrelse, mål og DPI sjekkes så snart kunden velger en fil.
- Tilpassede priser. Prisene beregnes ut fra bredden og høyden på opplastingen, antallet eller antall filer.
- Målt i nettleseren. Appen leser målene på en fil uten å vente på at opplastingen blir ferdig, så selv svært store filer får svar umiddelbart. Det er den samme motoren som driver trykkfilsjekkeren vår.
- Filer knyttet til ordrer. Hver opplasting knyttes til ordren sin, med masseeksport og et API for produksjonsflyter.
Uansett hvilket verktøy du velger, er prinsippet det samme: ta imot filen før betalingen, sjekk den mens kunden er der, og la størrelsen bestemme prisen.