Shopify4 мин за четене
Как да събирате файлове, готови за печат, от клиентите в Shopify
Поръчките за персонализиран печат засядат, когато графиката пристига по имейл, в грешен размер или с ниска резолюция. Ето как да приемате качени файлове на продуктовата страница, да ги проверявате автоматично и да определяте цената според размера.
От екипа на Quaflow
Магазинът, който продава персонализиран печат, зависи от файл, който създава клиентът. Независимо дали печатате DTF трансфери, стикери, плакати или табели, поръчката не може да продължи, докато не пристигне използваема графика — и именно оттам идва по-голямата част от забавянията при поръчките по поръчка.
Това ръководство разглежда обичайните начини за събиране на графики в Shopify, какво се обърква при тях и от какво се нуждае една настройка, за да пристигат файловете готови за печат.
Къде засядат поръчките по поръчка
Графика, изпратена след поръчката. Клиентът плаща, след което получава имейл с молба за файла. Някои отговарят дни по-късно, други изпращат грешен файл, а за всяка поръчка някой трябва да свърже прикачен файл от имейл с номер на поръчка.
Файлове, които не могат да се отпечатат. Лого, запазено от уебсайт, с ширина 400 пиксела. JPEG с бял фон. Снимка на визитка. Никой не забелязва, докато производството не отвори файла, и тогава поръчката чака нов.
Цени, които не отговарят на работата. Стикер от 3 инча и стикер от 20 инча изискват различни цени, но фиксираната цена на продукта не вижда файла. Магазините заобикалят това с десетки варианти по размер или с ръчни оферти.
И трите проблема имат една и съща причина: магазинът научава за файла твърде късно.
Какво прави добрият процес за качване
- Приема файла на продуктовата страница, преди клиентът да добави в количката. Файлът принадлежи на поръчката от първия момент.
- Проверява файла, докато клиентът е още там. Ако изображението е твърде малко или от грешен тип, клиентът разбира веднага и може да избере друг файл. Поправянето по-късно струва цяла кореспонденция по имейл.
- Определя цената според файла. Размерът на графиката, количеството или броят файлове задават цената, така че един продукт покрива всички размери.
- Прикачва файла към поръчката. Производството отваря поръчката и намира графиката там.
Начини да добавите качване на файлове в Shopify
| Подход | Проверява файла | Цена според размера | Усилие |
|---|---|---|---|
| Искане на файла по имейл | Не | Не | Ръчна работа при всяка поръчка |
| Поле за файл, добавено в темата | Не | Не | Код в темата, който трябва да се напише и поддържа |
| Приложение за качване на файлове | Да | Да, в зависимост от приложението | Инсталиране и настройка |
Обикновеното поле за файл в продуктовата форма е подходящо за случаен прикачен файл. То не валидира нищо, а големите файлове за печат са проблем за него. За магазин, чиито продукти са файловете на клиентите, приложението за качване е практичният път.
Какви правила да зададете за файловете за печат
Правилните правила зависят от това какво печатате, но тези покриват повечето случаи:
- Типове файлове. Разрешете това, което процесът ви може да отвори. За DTF и стикери това обикновено са PNG и PDF.
- Минимална резолюция. 300 DPI при размера за печат е обичайната цел за резки отпечатъци; много печатници приемат 150 DPI за големи изделия, които се гледат от разстояние.
- Размери. Максимум, който отговаря на принтера ви, например 22 инча за DTF ролка, и минимум, под който отпечатъкът не си струва.
- Размер на файла. Достатъчно голям за реални файлове за печат. Gang sheet файловете редовно достигат стотици мегабайти.
Обяснете правилата до полето за качване с прости думи. „PNG или PDF, поне 300 DPI“ предотвратява повече проблеми от едно съобщение за грешка.
Безплатен инструментПроверка на файлове за DTF печатВижте как изглеждат тези проверки върху реален файл: пуснете PNG, JPEG или PDF и вижте размера, резолюцията и мястото му в gang sheet.
Ценообразуване според размера
Разходите за печат следват площта: повече фолио, повече мастило, повече материал. Ценообразуването според размера позволява цената да следва файла. Магазинът задава тарифа, например на квадратен инч, и цената се изчислява от размерите на качения файл.
Два детайла решават дали това ще изглежда справедливо за клиента:
- Измервайте дизайна, а не платното. Графиката често се запазва с широки празни полета. Таксуването на платно 12 × 12 инча, когато дизайнът е широк 6 инча, води до оплаквания. При продукти, при които се отпечатва само дизайнът, прозрачните ръбове не бива да влизат в измерването.
- Знайте кога платното е продуктът. При gang sheet клиентът е подредил целия лист, така че размерът на платното е правилният за таксуване.
Как се справя Upload Center
Upload Center е нашето Shopify приложение за магазини, които продават въз основа на файловете на клиентите. То добавя поле за качване към продуктовата страница чрез блок на приложението в темата, без промени в кода на темата.
- Валидиране на продуктовата страница. Разрешени типове файлове и правила за размер на файла, размери и DPI, проверени веднага щом клиентът избере файл.
- Персонализирани цени. Цени, изчислени според ширината и височината на качения файл, количеството или броя файлове.
- Измерване в браузъра. Приложението прочита размерите на файла, без да чака качването да приключи, така че дори много големи файлове получават мигновен отговор. Това е същият двигател, който стои зад нашия инструмент за проверка на файлове за печат.
- Файлове, прикачени към поръчките. Всеки качен файл е свързан с поръчката си, с масов експорт и API за производствените процеси.
Какъвто и инструмент да изберете, принципът е един и същ: приемете файла преди плащането, проверете го, докато клиентът е там, и оставете размера му да определи цената.